渥美半島とまとランドのミニトマトの販売期間は10月～6月を予定しています。
季節によって気温、湿度、日射など環境が違うため、季節ごとに味の変化を楽しんでいただけます。

注文内容は以下の手順で確認することができます

1. 注文確認メール: 注文が完了すると、登録されたメールアドレスに注文確認メールが送信されます。このメールには、購入した商品の詳細、価格、数量、配送先情報など、注文に関する全ての情報が含まれています。
2. アカウント内の注文情報: オンラインストアにアカウントをお持ちの場合、ウェブサイトにログインし、「マイアカウント」または類似のセクションにアクセスして「注文履歴」をクリックします。そこから具体的な注文を選ぶと、その注文の詳細内容を確認できます。これには購入した商品のリスト、各商品の価格、選択したオプション、支払い総額などが表示されます。

未発送の商品に限り、キャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く、atsumi.tomatoland@gmail.comまで直接メールでお問い合わせください。ただし、配送準備が進んでいる場合は、キャンセルが受け付けられないことがございます。この点、あらかじめご了承ください。

1. 変更のタイミング: 商品が発送される前に限り、配送先の変更が可能です。商品が発送準備に入ってしまうと、変更は困難または不可能になる場合があります。
2. 連絡方法:
   ・お問い合わせフォーム: こちらをクリックして、必要情報を記入して送信してください。
   ・メール連絡: atsumi.tomatoland@gmail.com にメールで直接お問い合わせください。
3. 提供する情報:連絡時には、注文番号、元の配送先住所、および変更後の住所を明確に記載してください。これにより、カスタマーサービスが迅速に対応できるようになります。
4. 変更確認の受領:住所変更が処理された後、変更が反映されたことを確認するメールまたは通知が送られます。確認のため、登録メールアドレスをチェックしてください。
5. 注意点:商品が既に発送されている場合、配送先の変更はできません。その場合は、商品が戻された後に再発送の手続きを行います。この際、追加料金が発生する可能性があります。

配送先住所を誤って入力してしまった場合、以下の手順に従ってください

1. 速やかに連絡する：発送前であれば住所の変更が可能です。できるだけ早めに以下の方法で直接ご連絡をお願いします。
2. 連絡方法：
   ・電話: 【090-8959-1749（小川）】
   ・メール連絡: atsumi.tomatoland@gmail.com にメールで直接お問い合わせください。
   ・お問い合わせフォーム: 下記のリンクをクリックし、お問い合わせフォームにアクセスしてください。フォームには、注文番号、現在の誤った住所、および訂正後の住所を明確に記入して送信してください。
   →お問い合わせはこちら
3. 変更確認：住所の変更が受け入れられた場合、変更が確定したことを示す確認メールが送られます。
   ご注意：商品がすでに発送されている場合、住所の変更は困難です。その場合は、配送された商品が返送されるプロセスを経て、再度正しい住所への発送を手配することになります。この際、追加送料がかかることがあります。